在开始恢复数据之前，应该首先完成以下几个步骤。

第1步　备份当前尚能工作的驱动器上的所有数据。如果C盘损坏，那么，在开始任何工作之前首先备份D盘（及其他盘）上的数据到其他可靠的地方。

第2步　将损坏的硬盘拿到一个正常工作的同样的操作系统下，如果条件不允许，取下该硬盘，安装一个新的主硬盘，在重新挂上损坏硬盘之前对主硬盘分区并格式化，确信立即更改CMOS设置。

第3步　调查使用者。查出在丢失数据之前发生的事情，查出是否有其他的应用程序对磁盘进行过操作。最后的用户输入非常重要，要查出使用者在送交磁盘前做过些什么，虽然他并没有说出来。

第4步　如果可能，备份所有扇区是一个非常不错的方法。按文件进行的转存在这里没有任何的帮助。如果进行克隆，确保是按位进行而不是按文件进行。

第5步　手头要有一个好的扇区编辑工具，如WinHex就是一款不错的基于扇区的编辑工具。

第6步　尽可能多地得到最后使用者的关键文件的信息。